Support
Beide Postfächer liest ein Entwickler. Ein Bericht wird schneller behoben, wenn er mit der Versionsnummer, dem Telefon und einem Screenshot ankommt.
Fehler und Fragen gehen an support@mve.suxlv2.space. Alles, was Ihre eigenen Daten betrifft — eine Kopie, eine Berichtigung, die Löschung —, geht an contacts@mve.suxlv2.space, die Adresse, die die Datenschutzerklärung nennt. Beide liest dieselbe Person, eine Nachricht an das falsche Postfach geht also nicht verloren. MiExpenses wird von einem einzelnen Menschen gebaut und betreut, deshalb lautet die ehrliche Antwort zur Antwortzeit: Tage, nicht Stunden. Schreiben Sie auf Englisch oder Russisch; beide Sprachen werden gelesen.
Im Seitenmenü der App gibt es außerdem den Punkt Meinung hinterlassen, der eine Bewertung und einen Kommentar sendet. Für eine kurze Anmerkung ist das nützlich, einen Rückkanal hat es aber nicht — nehmen Sie E-Mail, wenn Sie eine Antwort erwarten.
Vier Zeilen. Damit lässt sich ein Problem meist nachstellen, ohne noch einmal nachfragen zu müssen.
Öffnen Sie Einstellungen und blättern Sie zum Abschnitt Allgemeine Einstellungen. Die letzte Zeile dort heißt Version, gefolgt von der Nummer, mit dem Datum des Builds darunter. Übernehmen Sie beides, wie es dasteht.
Modell und Android-Version, aus den Einstellungen des Telefons unter „Über das Telefon“. Verhalten, das vom Hersteller abhängt — verspätete Benachrichtigungen vor allem —, lässt sich ohne diese Angabe nicht erraten.
Der Bildschirm, auf dem Sie waren, die Schritte der Reihe nach und das, was die App tatsächlich gezeigt hat. „Der Verbrauch ist falsch“ lässt sich nicht nachstellen; „die Tankfüllung vom 25. August zeigt einen Strich statt einer Zahl“ schon.
Ein Bild des Bildschirms, auf dem es schiefgeht, spart einen Absatz Beschreibung. Wenn eine Fehlermeldung erschienen ist, fangen Sie sie im Bild ein.
Die Zahl braucht zwei volle Tankfüllungen desselben Kraftstoffs, jede mit einem Kilometerstand, und sie bleibt ein Strich, solange es sie nicht gibt. Nicht volle Tankfüllungen bleiben aus der Rechnung heraus, solange Sie nicht Kraftstoffverbrauch in den Einstellungen einschalten.
Diese Aktion lebt auf dem Server: Fahrzeuge, Erinnerungen, Kategorien, Freigaben und jede Änderung an einem schon gespeicherten Eintrag. Eine neue Ausgabe anzulegen ist das Einzige, was ohne Netz geht, und sie wird gesendet, sobald die App das nächste Mal online startet.
Monatslimits und Vorlagen für Ausgaben werden auf dem Server gespeichert, und das gehört zu MiExpenses Premium. Ohne das bleiben sie allein auf dem Telefon: Eine Neuinstallation entfernt sie, ein zweites Telefon mit demselben Konto zeigt sie nicht, und erneutes Anmelden holt sie nicht zurück. In den CSV-Export werden sie in jedem Fall geschrieben, und das ist die Kopie, die Sie behalten können.
Die Prüfung läuft im Hintergrund etwa alle sechs Stunden, und die Akkuoptimierung von Android kann sie weiter nach hinten schieben. Benachrichtigungen zu Erinnerungen sind außerdem auf 09:00 bis 22:00 Ortszeit begrenzt, höchstens eine alle acht Stunden, und keine erscheint, während die App auf dem Bildschirm offen ist.
Der Export braucht keinen Antrag und kein Warten: Er kommt direkt aus der App, ein Fahrzeug auf einmal. Er ist eine Kopie zum Aufheben und keine Sicherung, welche die App zurücklädt — legen Sie die Datei dorthin, wo sie Ihnen gehört.
Mit dem Löschen ist es anders. Die App hat keinen Bildschirm zum Löschen des Kontos, und die Schnittstelle hat dafür keinen Endpunkt; es ist also ein Antrag, der von Hand bearbeitet wird, und ein Versprechen für denselben Tag wird hier nicht gegeben. Was auf dem Server liegt und wer es sonst sehen kann, steht in der Datenschutzerklärung.
Es geht um die Rechnung: den Verbrauch zwischen vollen Tanks, die Kosten eines Kilometers, dieses Jahr gegen das vorige gestellt.
Installation kostenlos. Android 8.0 und neuer.
